到店服务抽奖系统 · 一汽大众经销商售后活动

合肥微途信息科技有限公司为一汽大众经销商售后活动开发「到店服务抽奖」微信抽奖系统， 覆盖手机端 7 个功能页面与管理后台 5 个功能模块，2025 年 10 月交付上线。 系统以「服务代码 + 短信验证」确认真实到店客户，一人一次概率抽奖，中奖后自动生成核销码，经销商凭码核销发奖，全流程留痕可导出。

项目背景

经销商售后部门希望在保养、维修等服务场景中提升客户到店体验与回厂率：客户完成服务后，凭工单上的服务代码登记参与抽奖，中奖即可领取车载礼品。活动要求只有真实到店的客户才能参与，且每人仅一次机会，领奖需线下核销闭环。微途按此场景定制开发了这套手机端抽奖系统。

功能模块

• 服务验证登录：客户填写姓名、手机号并接收短信验证码，再输入工单上的服务代码与车型信息，验证通过才算登记成功，确保参与者均为真实到店客户
• 概率抽奖：登记成功即进入抽奖主页，每人限一次机会，点击「立即抽奖」当场开奖，中奖与未中奖均有弹窗提示
• 中奖领奖登记：中奖客户填写领奖姓名、电话、领奖城市与经销商，信息随中奖记录一并沉淀，方便经销商安排礼品交付
• 核销码领奖：「我的奖品」页展示核销码与领奖信息，工作人员在核销页扫码或输入核销码完成核销，记录核销时间，防止重复领取
• 用户管理：后台一览全部参与用户（姓名、电话、服务代码、工单编号、奖品、领奖信息、中奖与核销时间），支持 Excel 导入与一键导出
• 奖品管理：后台配置奖品种类、图片、中奖概率与库存数量，活动期间可随时调整

技术实现

• 微信内直接打开，无需下载安装，登记到抽奖全程手机端完成
• 服务代码与短信验证码双重校验，杜绝非到店客户参与；同一用户仅一次抽奖机会，防重复防刷
• 中奖概率与库存由程序自动控制，奖品发完自动停止中奖，超发风险为零
• 中奖记录、领奖信息、核销时间全程留痕，后台一键导出 Excel，可直接作为活动结算依据

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常见问题

怎么保证只有到店客户才能抽奖？

参与需输入工单上的服务代码并通过短信验证码校验，服务代码由经销商随工单发放，非到店客户拿不到，从入口上保证了参与质量。

中奖奖品如何防止重复领取？

中奖后系统自动生成专属核销码，客户到店凭码领奖，工作人员核销后记录核销时间，同一核销码不可二次使用。

活动数据能导出吗？

可以。后台「用户管理」一键导出全部参与与领奖数据（姓名、电话、工单、奖品、领奖与核销时间），可直接用于活动结算与客户回访。

本案例由合肥微途信息科技有限公司交付。微途 2015 年成立于合肥，专注活动会议数字化开发：微信大屏互动（签到/抽奖/摇一摇/弹幕/投票）、会议微站、H5 与小程序定制，已服务 800+ 主办方、落地 4000+ 场活动。咨询电话 15555112255。 同类案例：手机大转盘抽奖 · 宁德时代现场互动、扫码打卡集卡抽奖 · 苏州天平山景区活动。